群众满意就是我的工作标准——记耒阳市太平圩乡便民服务中心阳海波
群众满意就是我的工作标准——记耒阳市太平圩乡便民服务中心阳海波
群众满意就是我的工作标准——记耒阳市太平圩乡便民服务中心阳海波红网时刻(shíkè)新闻 通讯员 卢健 衡阳报道
在基层(jīcéng)一线,总有这样一群干部,他们用脚步丈量民情,用实干赢得民心。他们没有豪言壮语,只有(zhǐyǒu)俯首甘为孺子牛的默默(mòmò)奉献;没有惊天动地,却用点点滴滴温暖了群众的心田。耒阳市太平圩乡便民服务中心主任阳海波正是广大(guǎngdà)基层干部的代表(dàibiǎo),从乡村振兴到政务服务,阳海波在每个岗位都干出了特色。
初见阳海波,是在(zài)太平圩乡便民服务中心。这位戴着眼镜斯文有礼的基层干部,正耐心地为一位老人(lǎorén)讲解医保政策。
谈起2024年9月那场强风,让阳海波至今难忘(nánwàng)。“安置点屋顶被掀翻时,我心里只有一个念头:必须(bìxū)确保(quèbǎo)群众安全。”回忆起那个暴雨夜,他的眼神依然坚定。
村民贺(hè)良才清楚地记得,当时风雨交加,是阳海波第一个爬上摇摇欲坠的屋顶(wūdǐng)。“雨水顺着他的雨衣往里灌,安全绳勒得他手臂发紫,可他硬是坚持(jiānchí)到天亮。”
这样的紧急(jǐnjí)时刻(shíkè),在阳海波20年的基层工作中并不少见。2024年冰冻灾害期间,他连续72小时驻守大厅,开通“救灾绿色通道”办理(bànlǐ)287件受灾补贴。“群众有困难的时候(shíhòu),我们必须第一时间站出来。”他说。
服务群众的"多面手(duōmiànshǒu)"
从乡村振兴到政务服务,阳海波在每个岗位都(dōu)干出了特色。
在(zài)乡村振兴办,他5天修正1300余条问题数据,更新信息720余项,同事记得他“困了就趴在桌上打个盹”;任政务中心主任(zhǔrèn)后,他推行“三心”服务:耐心倾听(qīngtīng)、细心办理、暖(nuǎn)心回访。窗口工作人员小刘说(liúshuō):“阳主任常跟我们说,办事不能只看材料齐不齐,更要看群众心里暖不暖。”
他创新“背包上门办”服务(fúwù),走遍(zǒubiàn)全乡9个村265个组,为130余名留守老人上门办理业务。
“很多老人行动不便,我们就背着设备上门。”阳海波说(shuō),最远的一次徒步两个多小时,翻过(fānguò)三座山头,“看到老人们办完事开心的样子,再累(zàilèi)也值得。”
在他的推动(tuīdòng)下,太平圩乡政务服务中心办理时限压缩42%,“清廉大厅”建设获市级表彰。问及秘诀(mìjué),他笑着说:“就是把群众的事当成自己的事来(shìlái)办。”
执法一线的(de)“暖心人”
在综合行政执法局的经历(jīnglì),让阳海波练就(liànjiù)了"刚柔并济"的工作方法。
“执法不是冷冰冰的处罚,要让群众明白道理。”他(tā)回忆查处"白板(báibǎn)肉"案件时,面对持刀威胁的摊主:“谁敢扣我的肉,我就跟谁拼命!”,他选择用耐心普法化解对抗,用真诚赢得理解。“最后在(zài)雨里站了半个多小时(xiǎoshí)给摊主撑伞讲道理是希望让他感受到执法的温度。”最终,老李(lǎolǐ)不仅配合执法,后来还成了市场里的守法模范。
“执法要有力度,更要有温度。”阳海波说。这种“有温度”的执法理念,让他在担任宣传(xuānchuán)股长时(shí)创新(xīn)新媒体宣传,树立了执法队伍良好形象。
乡村振兴(zhènxīng)的“实干家”
2022年,阳海波作为“万雁入乡”第一书记来到耒阳市(lěiyángshì)灶市街街道王子村。面对塘坝塌方、道路狭窄(xiázhǎi)等问题,他和村支书多方奔走筹集资金,最终完成塘坝护坡2000余立方(lìfāng),加宽道路500余米,安装太阳能路灯200余盏,栽种风景树(fēngjǐngshù)40余棵。
“乡村振兴不是喊口号,要一件(yījiàn)一件实事干(gàn)出来。”阳海波说,看到村民走在明亮的新路上开心的样子,“这就是我们工作的意义。”
一年多的时间里,阳海波敲门入户开展疫情防控,踏进田间地头整治(zhěngzhì)耕地抛荒,奔赴火情一线守护绿水青山,深入调研项目为乡村振兴(zhènxīng)出谋划策(chūmóuhuàcè),他把(bǎ)汗水挥洒在乡村土地上、把实事办进人们心坎里、把奋斗镌刻到峥嵘岁月中。
7次市政府嘉奖、3次优秀共产党员、耒阳市五一劳动奖章......面对荣誉,阳海波很淡然(dànrán):“这些(zhèxiē)都是群众给的(de),我更看重他们的笑脸。”
采访结束时,阳海波又要去村里走访。望着他远去(yuǎnqù)的背影,记者想起他常说的一句话:“群众满意就是我的工作标准,再小(xiǎo)的需求也要用心办好。”这或许就是这位基层干部最真实的写照(xiězhào)。
红网时刻(shíkè)新闻 通讯员 卢健 衡阳报道
在基层(jīcéng)一线,总有这样一群干部,他们用脚步丈量民情,用实干赢得民心。他们没有豪言壮语,只有(zhǐyǒu)俯首甘为孺子牛的默默(mòmò)奉献;没有惊天动地,却用点点滴滴温暖了群众的心田。耒阳市太平圩乡便民服务中心主任阳海波正是广大(guǎngdà)基层干部的代表(dàibiǎo),从乡村振兴到政务服务,阳海波在每个岗位都干出了特色。
初见阳海波,是在(zài)太平圩乡便民服务中心。这位戴着眼镜斯文有礼的基层干部,正耐心地为一位老人(lǎorén)讲解医保政策。
谈起2024年9月那场强风,让阳海波至今难忘(nánwàng)。“安置点屋顶被掀翻时,我心里只有一个念头:必须(bìxū)确保(quèbǎo)群众安全。”回忆起那个暴雨夜,他的眼神依然坚定。
村民贺(hè)良才清楚地记得,当时风雨交加,是阳海波第一个爬上摇摇欲坠的屋顶(wūdǐng)。“雨水顺着他的雨衣往里灌,安全绳勒得他手臂发紫,可他硬是坚持(jiānchí)到天亮。”
这样的紧急(jǐnjí)时刻(shíkè),在阳海波20年的基层工作中并不少见。2024年冰冻灾害期间,他连续72小时驻守大厅,开通“救灾绿色通道”办理(bànlǐ)287件受灾补贴。“群众有困难的时候(shíhòu),我们必须第一时间站出来。”他说。
服务群众的"多面手(duōmiànshǒu)"
从乡村振兴到政务服务,阳海波在每个岗位都(dōu)干出了特色。
在(zài)乡村振兴办,他5天修正1300余条问题数据,更新信息720余项,同事记得他“困了就趴在桌上打个盹”;任政务中心主任(zhǔrèn)后,他推行“三心”服务:耐心倾听(qīngtīng)、细心办理、暖(nuǎn)心回访。窗口工作人员小刘说(liúshuō):“阳主任常跟我们说,办事不能只看材料齐不齐,更要看群众心里暖不暖。”
他创新“背包上门办”服务(fúwù),走遍(zǒubiàn)全乡9个村265个组,为130余名留守老人上门办理业务。
“很多老人行动不便,我们就背着设备上门。”阳海波说(shuō),最远的一次徒步两个多小时,翻过(fānguò)三座山头,“看到老人们办完事开心的样子,再累(zàilèi)也值得。”
在他的推动(tuīdòng)下,太平圩乡政务服务中心办理时限压缩42%,“清廉大厅”建设获市级表彰。问及秘诀(mìjué),他笑着说:“就是把群众的事当成自己的事来(shìlái)办。”
执法一线的(de)“暖心人”
在综合行政执法局的经历(jīnglì),让阳海波练就(liànjiù)了"刚柔并济"的工作方法。
“执法不是冷冰冰的处罚,要让群众明白道理。”他(tā)回忆查处"白板(báibǎn)肉"案件时,面对持刀威胁的摊主:“谁敢扣我的肉,我就跟谁拼命!”,他选择用耐心普法化解对抗,用真诚赢得理解。“最后在(zài)雨里站了半个多小时(xiǎoshí)给摊主撑伞讲道理是希望让他感受到执法的温度。”最终,老李(lǎolǐ)不仅配合执法,后来还成了市场里的守法模范。
“执法要有力度,更要有温度。”阳海波说。这种“有温度”的执法理念,让他在担任宣传(xuānchuán)股长时(shí)创新(xīn)新媒体宣传,树立了执法队伍良好形象。
乡村振兴(zhènxīng)的“实干家”
2022年,阳海波作为“万雁入乡”第一书记来到耒阳市(lěiyángshì)灶市街街道王子村。面对塘坝塌方、道路狭窄(xiázhǎi)等问题,他和村支书多方奔走筹集资金,最终完成塘坝护坡2000余立方(lìfāng),加宽道路500余米,安装太阳能路灯200余盏,栽种风景树(fēngjǐngshù)40余棵。
“乡村振兴不是喊口号,要一件(yījiàn)一件实事干(gàn)出来。”阳海波说,看到村民走在明亮的新路上开心的样子,“这就是我们工作的意义。”
一年多的时间里,阳海波敲门入户开展疫情防控,踏进田间地头整治(zhěngzhì)耕地抛荒,奔赴火情一线守护绿水青山,深入调研项目为乡村振兴(zhènxīng)出谋划策(chūmóuhuàcè),他把(bǎ)汗水挥洒在乡村土地上、把实事办进人们心坎里、把奋斗镌刻到峥嵘岁月中。
7次市政府嘉奖、3次优秀共产党员、耒阳市五一劳动奖章......面对荣誉,阳海波很淡然(dànrán):“这些(zhèxiē)都是群众给的(de),我更看重他们的笑脸。”
采访结束时,阳海波又要去村里走访。望着他远去(yuǎnqù)的背影,记者想起他常说的一句话:“群众满意就是我的工作标准,再小(xiǎo)的需求也要用心办好。”这或许就是这位基层干部最真实的写照(xiězhào)。


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